Q1: ¿Los productos cumplen con las normas de certificación del mercado de destino (como la CE, FDA, RoHS)?
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R: Sí, nuestros productos han pasado las certificaciones de cumplimiento en los principales mercados mundiales, y podemos proporcionar copias de certificados de certificación y prueba de informes. Para las distintas regiones, tales como la Unión Europea, América del Norte, y el sudeste de Asia, actualizamos las certificaciones según las regulaciones locales. Antes de realizar un pedido, usted puede informarnos del mercado objetivo y nuestro servicio al cliente verificará el cumplimiento de los correspondientes documentos.
Q2: ¿Apoya usted OEM/ODM personalización? ¿Qué son el proceso de personalización y el ciclo?
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A: Apoyamos tanto la fabricación de equipo original (OEM) y ODM (diseño original de fabricación) personalización. Proceso: El cliente presenta los requisitos (dibujos/samples/parámetros) → citamos y proponer un plan de muestreo → Cliente paga la tasa de muestreo y producimos muestras (5-7 días laborables) → la confirmación de la muestra → firmar contrato y el pago de anticipo → La producción en masa (15-30 días hábiles, ajustado con base en la cantidad del pedido) → La inspección de calidad y el envío.
Q3: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)? ¿Lotes mixtos pueden ser aceptados?
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A: La cantidad mínima de pedido (MOQ) para regular los productos es de 100 piezas por estilo, mientras que para productos personalizados, es de 3000 piezas por estilo. Apoyamos la mezcla de lotes de diferentes estilos dentro de la misma categoría, con un requisito MOQ de ≥200 piezas para las mezclas de lotes. Los detalles específicos pueden ser negociadas y ajustado. Para los pequeños lotes de los pedidos de juicio, por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente para aplicar políticas especiales.
Q4: ¿Qué métodos de logística internacional son compatibles? ¿Cuáles son los plazos de entrega y costes?
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R: Ofrecemos tres soluciones logísticas en la demanda: 1.Commercial entrega express (DHL o UPS/FedEx): 3-7 días hábiles, apto para pedidos urgentes y objetos pequeños, con las tarifas se calcula en función del peso y volumen; 2. Transporte aéreo: 7-15 días hábiles, ofreciendo una relación coste-rendimiento equilibrado, apto para los pedidos de volumen medio; 3. Fletes marítimos: 30-45 días hábiles, apto para grandes pedidos al por mayor valor, con las tarifas más bajas. Podemos facilitar el transporte inicial para Amazon FBA y almacenes en el extranjero, incluyendo el etiquetado y almacenamiento de los servicios.
Q5: ¿Quién es responsable de la aduana los impuestos y honorarios? ¿Qué documentos de despacho de aduana pueden ser proporcionados?
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R: El precio predeterminado no incluye los derechos de aduana (excepto en términos de DDP), y los impuestos y tasas son sufragados por el destinatario. Antes de realizar un pedido, usted puede informarnos de la meta país/región, y nos ayudará en la estimación de los impuestos y tasas. Facturas comerciales y listas de embalaje contará con la mercancía. Si documentos especiales tales como certificados de origen, la fumigación de los certificados, las declaraciones de aduanas, etc. se requiere, pueden organizarse a través de la negociación, y una pequeña cuota de servicio puede ser cargada de algunos documentos.
Q6: ¿Qué métodos de pago son compatibles? ¿Existe la protección de pago para pedidos grandes?
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R: Aceptamos T/T de transferencia bancaria (30% de anticipo + 70% el pago antes del envío), PayPal (para pedidos pequeños), y Western Union. Para pedidos grandes, formalmente un contrato de comercio exterior puede ser firmado, y las operaciones de depósito de garantía a través de plataformas de terceros son compatibles para salvaguardar los derechos e intereses de ambas partes.